← На главную

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 2 августа 2026 г.
Действующая версия размещена по адресу: https://svoya-dostavka.store/legal/privacy.html

1. Что регулирует настоящая Политика

Настоящая Политика (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», которую Оператор может получить о Вас при использовании сайта svoya-dostavka.store и связанного с ним приложения (далее вместе — Сервис), а также в ходе исполнения договоров, заключённых с Вами в связи с использованием Сервиса.

Политика составлена в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

2. Кто обрабатывает персональные данные (Оператор)

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Вашутин Денис Игоревич. Обращения направляются на указанный адрес электронной почты.

3. Цель настоящей Политики

Защита Ваших персональных данных и Вашей конфиденциальности важна для Оператора. В настоящей Политике мы прозрачно информируем Вас о том:

• какие персональные данные и зачем собирает Оператор;
• на каком правовом основании они обрабатываются;
• кому и в каких случаях они могут быть переданы;
• какие права Вы имеете и как ими воспользоваться.

4. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые Вы сообщаете сами при оформлении заказа или заявки:

• имя (как Вы представились);
• номер телефона;
• адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд);
• комментарий к заказу и удобное время доставки, если Вы их указали;
• состав и сумма заказа.

Дополнительно при работе Сервиса обрабатываются технические данные, не позволяющие идентифицировать Вас напрямую: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения — они сохраняются в журналах веб-сервера.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических и религиозных взглядах), биометрические персональные данные, данные о геолокации и данные платёжных карт. Оплата производится при получении заказа, реквизиты карт на Сервисе не вводятся и не хранятся.

Оператор не проверяет достоверность сообщённых Вами данных и исходит из того, что Вы предоставляете достоверные сведения.

5. Правовые основания и цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии правового основания:

• обработка необходима для исполнения договора, стороной которого Вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) — приём, сборка и доставка заказа;
• обработка осуществляется с Вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), которое Вы даёте, проставляя отметку в форме заказа;
• обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных законом на Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).

Цели обработки:

• приём заказа, его сборка, согласование итоговой суммы и доставка по указанному адресу;
• связь с Вами по телефону для подтверждения заказа, уточнения веса весового товара и итоговой суммы;
• проверка права на скидку по промокоду для первого заказа (по номеру телефона);
• рассмотрение обращений, претензий и заявлений о возврате;
• ведение учёта в объёме, предусмотренном законодательством.

Оператор не использует Ваши данные для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются. Профилирование не осуществляется.

6. Как мы защищаем персональные данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 № 152-ФЗ:

• данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ о локализации соблюдается);
• передача данных между Вашим устройством и Сервисом защищена шифрованием (протокол HTTPS/TLS);
• доступ к данным имеют только Оператор и уполномоченные им лица (сборщик заказа, курьер) — в объёме, необходимом для выполнения их задач; курьеру не раскрывается финансовая информация;
• доступ в служебную часть Сервиса защищён паролем; пароли хранятся в виде необратимых хэшей;
• ведётся ограничение перечня лиц, допущенных к обработке, и контроль принимаемых мер.

7. Кому передаются персональные данные

Оператор не продаёт и не передаёт Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи уполномоченным лицам Оператора (сборщику и курьеру) в объёме, необходимом для сборки и доставки заказа;
• предоставления данных государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Служебные уведомления о новых заказах, направляемые Оператору через мессенджер, не содержат персональных данных — в них передаются только номер заказа, количество позиций и сумма.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует законодательство. Данные о выполненных заказах хранятся в течение срока, установленного для хранения документов о сделках и разрешения возможных претензий потребителей, после чего удаляются или обезличиваются.

В случае отзыва Вами согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона.

9. Ваши права

В соответствии со ст. 14 № 152-ФЗ Вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки и сведения о ней (правовое основание, цели, состав данных, сроки, кому передавались);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, неточны, устарели, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте обращение на info@svoya-dostavka.store. Оператор отвечает в течение 30 дней со дня получения обращения (ч. 1 ст. 20 № 152-ФЗ), а на запрос уполномоченного органа — в течение 10 рабочих дней.

Обратите внимание: отзыв согласия до исполнения заказа может сделать невозможной его доставку.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует локальное хранилище браузера (localStorage) и файлы cookie исключительно технического характера: для сохранения содержимого корзины, выбранных настроек отображения и работы Сервиса в режиме приложения. Рекламные и трекинговые cookie сторонних систем не используются.

Вы можете запретить сохранение таких данных в настройках браузера — при этом часть функций Сервиса (например, сохранение корзины) станет недоступной.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата действующей редакции указана в начале документа.

12. Вопросы и обращения

Вопросы, обращения и требования, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на info@svoya-dostavka.store либо по адресу Оператора, указанному в разделе 2.

ИП Вашутин Денис Игоревич · ИНН 745504566494 · ОГРНИП 322745600028540
Публичная оферта · На главную